3.2 Anforderungen an das Projekt
Anforderungen an das Telekommunikationssystem:
Dabei sollten alle Mitarbeiter der Wirtschaftsprüfer GmbH eine eigene Rufnummer bekommen. Darüber hinaus sollte jeder Abteilung ein sinnvoller Rufnummernkreis vergeben werden, damit eine klare Zuordnung gegeben wäre. In jeder Abteilung soll jeder Mitarbeiter der einzelnen Abteilung ein Gespräch des Kollegen an seinem Apparat übernehmen können. Bei Herrn Musterbaum soll eine Chef– Sekretär Funktion mit der Sekretärin eingerichtet werden. Die Kopfnummer des Unternehmens soll immer erst am Empfang auflaufen und soll von dort aus vermittelt werden. Sollten interne Teilnehmer nach extern telefonieren, so muss immer die Kopfnummer übertragen werden. Der Teilnehmer soll in gewisser Art und Weise anonym bleiben, damit ihn die Kunden nicht direkt am Platz anrufen.
Anforderungen an das Netzwerksystem
Hier liegt der Fokus in der Sicherheit und der Geschwindigkeit. Darüber hinaus darf die Restriktion nicht vernachlässigt werden, dass die gesamte Hardware in dem Wandschrank untergebracht werden muss. Das Netzwerk soll schneller laufen als das, welches am alten Standort installiert war. Eine Absicherung mittels einer Firewall soll Sicherheit gegenüber Angriffen von außen bieten. Hinzukommend muss die Internetleitung über das Netzwerk verfügbar sein.
Weitere Anforderungen an das Projekt
Anschließend soll dann an jedem Computerarbeitsplatz eine Telefoniesoftware eingerichtet werden, damit Mitarbeiter über die Steuerung am Computer das Telefon bedienen können. Da die Gespräche meist länger dauern, wurde seitens der Mitarbeiter an die Geschäftsführung herangetragen, Headsets zu nutzen.
Gegenüber bestimmten Herstellern oder bestimmter Hardware liegen keine Präferenzen vor. Herr Musterbaum hat mich nochmals darauf hingewiesen, möglicht kostenminimal zu kalkulieren. Darüber hinaus sprach sich Herr Musterbaum eventuell für eine Miete der Gerätschaften aus, da die Nutzung voraussichtlich nur über 36 Monate stattfinden soll. Serviceleistungen wären auch von Interesse, weil man möglichst wenig Zeit und Geld in die Wartung investieren möchte.