5.3 Konfiguration der Telefonie

Für die Konfiguration der OmniPCX wird von dem Ausbildungsbetrieb die Software OMC im aktuellen Release 6.1 verwendet. Bei einem Softwareupdate der Telefonanlage wird die Software LoLA im aktuellen Release 3.0 Ver. 10.1 verwendet. In Abbildung 5 befindet sich die OMC.

konfigurationssoftware

Bei der Konfiguration kann man den Switch vernachlässigen. Dieser wird von Haus konfiguriert und erlaubt keine Nachträglichen Änderungen (zumindest nicht externen Unternehmen außer Cisco). Deshalb gilt dieser Absatz in erster Linie der Konfiguration der OmniPCX. Für die Konfiguration der OmniPCX wird von uns die Software OMC im aktuellen Release 6.1 verwendet. Bei einem Softwareupdate der Telefonanlage wird die Software LoLA im aktuellen Release 3.0 Ver. 10.1 verwendet. Damit man sich einen Überblick über die Konfigurationssoftware verschaffen kann, wurden Abbildung 2 und Abbildung 3 hinzugefügt.

Bei der Konfiguration der Teilenehmer, im Folgenden TLN, musste ich beachten, jeder Abteilung und damit auch gleichzeitig jedem Teilnehmer eine sinnvolle Nummer zu vergeben. Im Vorgespräch wurde mir mitgeteilt, dass aktuell 3 Abteilungen vorliegen würden. Ich entschied mich aus diesem Grund für die Vergabe folgender Rufnummernkreise:

  • Abteilung A : Nummer von 200 – 299
  • Abteilung B : Nummer von 300 – 399
  • Abteilung C : Nummer von 400 – 499


Somit könnten theoretisch in jeder Abteilung bis zu 99 Mitarbeiter mit einer Rufnummer versorg werden. Die Vergabe der gesamten Rufnummernkreise sind in Abbildung 6 visualisiert:

Rufnummerkreise

Bei der Konfiguration der TLN musste beachtet werden, dass die Möglichkeit der Wahl von Mehrwertdiensten gesperrt sein sollte. Zugleich sollte jeder Mitarbeiter der Abteilung die Möglichkeit besitzen, das Gespräch eines Kollegen auf sein Apparat zu holen. Die Sperre der Mehrwertdienste lässt sich durch die Vergabe einer Rufnummernsperre ermöglichen. Hier kann man bestimmen, welche Nummern ein TLN anwählen darf und welche nicht. Bei der Möglichkeit des Holens von einem Gespräch wird für jede Abteilung eine Heranholgruppe eingerichtet. Durch die Zuteilung einer Taste auf jedem Gerät, kann mittels dieser Taste jedes Gespräch aus der Gruppe bzw. Abteilung herangeholt werden.
Zwischen Herrn Musterbaum und seiner Sekretären soll eine Chef – Sekretär Funktion eingerichtet werden. Durch das Drücken der Aktivierungstaste laufen ab dem Zeitpunkt an alle Gespräche von Herrn Musterbaum bei der Sekretärin auf. Nur sie kann jetzt das Gespräch an Herr Musterbaum weiter leiten.